ما در فروشگاه اینترنتی شهد شیرین تمام تلاش خود را می کنیم که بهترین محصول با بهترین کیفت به دست خریداران برسد . اما مثل هر کسب و کار دیگری به خاطر مشکلات پیش اومده یا عدم رضایت از کیفیت یا مغایرت با مشخصات سایت، طبق شرایط زیر امکان مرجوع کردن محصولات بدون هزینه برای شما وجود خواهد داشت.
شرایط مرجوع کردن کالا
خریدار می تواند به اندازه یک وعده از محصولاتی که از طریق شهد شیرین خریداری کرده استفاده کند و در صورت عدم رضایت از کیفت یا مغایرت با اطاعات ظرف 3 روز کاری نسبت به مرجوع کردن آن اغدام نماید.
هزینه مرجوع کردن محصولات برعهده شهد شیرین می باشد. پس از مرجوع کردن، اصل مبلغپرداختی شما، به حسابتان واریز خواهد شد.
مراحل مرجوع کردن
- ابتدا با مسئول بخش مشتریان از طریق شماره 33352231-066 تماس بگیرید و ادرس پستی کامل ما را دریافت کنید
- محصول را در همان بسته بندی که دریافت کرده بودین برا مرجوع کردن اماده کنید و اطمینان حاصل کنید که درب بسته به خوبی بسته شده است.
- پس از ارسال شماره کارت و نام صاحب حساب را بر روی رسید پستی بنویسید و تصویر آن را از طریق ایمیل یا واتساپ برای ما ارسال کنید.
- ظرف 72 ساعت پس از دریافت بسته پستی، هزینه محصولات بعلاوه هزنیه مرجوع کردن آن برای شما واریز خواهد شد.
